Menu

Stakeholder engagement

30/05/2019 - 10:00

- + Text size
Stampa
Abbiamo raggruppato le persone e le entità che sono coinvolte nelle nostre attività (i nostri "stakeholder") in 8 categorie principali:
- clienti
- fornitori
- istituzioni
- concorrenti
- ambiente
- comunità
- risorse umane
- azionisti


Con ognuno dei nostri stakeholder abbiamo un modo differente di dialogare.

La consultazione riguarda iniziative come i sondaggi o gli osservatori con cui chiediamo ai nostri  stakeholder l’opinione e/o il gradimento su determinate iniziative.

Il dialogo invece è rappresentato da quelle iniziative di collaborazione e dialogo continuativo e stabile, ad esempio tavoli di lavoro su un tema di comune interesse, tra la nostra azienda e gli stakeholder.

Per "informazione" si intende le comunicazioni unidirezionali da TIM agli stakeholder, comprese le iniziative di formazione.
In "partnership" sono inclusi i progetti specifici che gestiamo insieme ai nostri stakeholder.

consultazione multistakeholder 2017

A fine 2017 abbiamo aggiornato e approfondito la visione esterna sulla rilevanza dei topic materiali consultando 50 autorevoli rappresentanti degli stakeholder di TIM attraverso la piattaforma collaborativa Re2N(*).
23 stakeholder hanno risposto in rappresentanza di istituzioni, fornitori, clienti, concorrenti, ambiente, comunità fornendo la loro visione rispetto ai topic più rilevanti per la strategia di TIM. Sulla stessa piattaforma nel corso del 2018 intendiamo sviluppare iniziative di stakeholder engagement e collaboration con il duplice obiettivo di rendere più fluido e continuativo il confronto e il coinvolgimento degli stakeholder, sistematizzando al contempo le iniziative che con essi vengono intraprese e di alimentare in “tempo reale” il processo di aggiornamento dell’analisi di materialità con le risultanze del confronto svolto sulla piattaforma.

(*) Società che sviluppa strumenti innovativi per la sostenibilità e il Valore Condiviso

COMUNITA'

comunita-1000x229
Dialogo-IT-300x150
AZIONE
Membro dell'Advisory Board del Safer Internet Centre (SIC), nel cui ambito TIM partecipa a 2 Gruppi di lavoro: "Scuola" e "Comunicazione".
Partecipa al Gruppo di lavoro “GSMA – Mobile Alliance against Child Sexual Abuse Content” e a "Alliance to better protect children online" (La catena del valore/Clienti).
 

IMPEGNO. Il Gruppo è impegnato sui temi della sicurezza online e nella diffusione delle buone pratiche della navigazione in Rete, in particolare per la tutela dei minori dai contenuti che possono lederne lo sviluppo psico-fisico.
ATTIVITA'. Dal 2017 è disponibile l’App “Navigare Sicuri” realizzata da TIM ha (in collaborazione con la Polizia di Stato); TIM-Protect è l’opzione esclusiva di TIM per la protezione totale dalle minacce nel WEB.

 

Partnership-300x150
AZIONE
TIM sviluppa numerose partnership di co-progettazione attraverso la firma di MoU, con tech companies (tra cui Ericsson, Huawei, Cisco e altre aziende di rilievo internazionale), startup innovative, importanti università e centri di ricerca europei e nordamericani, organizzazioni non governative e della società civile, molte secondo i principi dell’open innovation. Nel 2018 le attività di R&S si sono concentrate su temi infrastrutturali e su soluzioni applicative, in particolare in ambito 5G. Ad esempio l’accordo di cooperazione con Qualcomm per condividere una visione strategica sullo sviluppo del business e dei servizi avanzati e testare soluzioni innovative per accelerarne la diffusione. (sito web/archvio media/note stampa

In Brasile. Accordo di RAN sharing con altri operatori mobili brasiliani per lo sviluppo dello LTE nelle aree rurali con benefici ed efficienze di sistema e impatti positivi ambientali e sociali.
Dal 2017 TIM  Participações  ha trasformato TIM Lab nel primo Telecom Infra Project (TIP) Community Lab in America Latina, che verrà utilizzato dai membri TIP (Facebook, SK Telecom, Deutsche Telekom, Nokia, Intel e altre aziende) per creare standard universali relativi - inizialmente - alle soluzioni per le reti di trasporto.  Il TIP è un'iniziativa collaborativa che si prefigge di individuare nuovi approcci alla creazione e al deployment delle infrastrutture di reti di telecomunicazione.  (La catena del valore/Ricerca e Sviluppo).

IMPEGNO. Anche nel 2018 l’innovazione, sia tecnologica che di business, si conferma l’elemento centrale per rispondere al cambiamento del contesto tecnologico, di mercato e competitivo. La gestione dell’innovazione è presidiata, con mission diverse, dalla funzione Innovation e dalle ingegnerie, ma coinvolge diversi stakeholder interni ed esterni all’Azienda.

ATTIVITA'. Apertura di 2 Business Innovation Center con Cisco e Huawei; 18 contratti di ricerca per complessivi 840 mila euro; attività con 27 enti e associazioni di standardizzazione (tra cui ETSI, ITU, CENELEC e 3GPP), alleanze (oneM2m e il BBF) e telco open communities (ONF, CORD) e associazioni (GSMA e NGMN). TIM participa attivamente a queste iniziative contribuendo alla definizione ed evoluzione delle tecnologie con soluzioni innovative come NBIoT. Programmi di open innovation finanziati da TIMWCAP e supportati tramite l'IoT Open Lab di Torino. Nel 2016 TIM ha avviato un programma (5G for Italy) per costruire un ecosistema di partners (14 nel 2018), con i quali sviluppare scenari d’uso (Progetto Bari/Matera, progetto Torino, progetto San Marino)

Partnership-300x150
Dialogo-IT-300x150
AZIONE
Accordo strategico per lo sviluppo dell’intelligenza artificiale con Microsoft.

TIM partecipa a gruppi di lavoro in ambito internazionale per il presidio e l’indirizzo della cyber security (GSM Association Fraud and Security Group), per la definizione dei requisiti di sicurezza (in ambito 3GPP SA SECAM), per la cyber e per la network security rispettivamente in ambito ETSI e in ambito ETNO e guida il Security Competence Team del NGMN Alliance (Next Generation Mobile Network Alliance) per lo sviluppo delle reti e dei servizi di nuova generazione.

IMPEGNO. Evoluzione tecnologica. L’accordo strategico con Microsoft si inserisce nell’ambito del piano tecnologico triennale di TIM e porterà allo sviluppo di strumenti innovativi che arricchiranno l’offerta del Gruppo.

IMPEGNO.  TIM è impegnata a livello nazionale e internazionale nelle attività di ricerca e innovazione per la cyber security e la sicurezza delle informazioni e delle reti.