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Formazione

Non si smette mai di imparare…soprattutto se si lavora in TIM!

Nel 2019 si sono svolte ben 1.006.638 ore di formazione che hanno coinvolto più di 39.000 persone, cioè il 93,8% della nostra popolazione.

Come ci siamo riusciti? Grazie a TIM Academy, la nostra Corporate University  con 9 sedi fisiche in Italia e una piattaforma di formazione online, multidevice, sempre disponibile e accessibile, con learning plan personalizzati in base alla persona e al ruolo, un’offerta formativa open e percorsi guidati di autoapprendimento su competenze specialistiche e mestieri.

La trasformazione del settore delle TLC verso i modelli di azienda digitale, l’evoluzione tecnologica delle infrastrutture e le sfide del mercato legate allo sviluppo di nuovi servizi digitali e innovativi, generano un mercato del lavoro in profonda trasformazione. Nel 2019 sono stati rafforzati e sviluppati, nell’ambito della TIM Academy, sistemi e percorsi di acquisizione, diffusione, condivisione e gestione della conoscenza per favorire l’apprendimento organizzativo e per adeguare le competenze al mutato contesto tecnologico e di business.

Il nostro programma di formazione

Uno dei pilastri del piano per le persone è il programma di formazione continua a supporto del processo di digitalizzazione e di aggiornamento delle competenze.

Le principali aree di intervento sono:

  • Sviluppo delle competenze digitali
  • Riqualificazione competenze di ruolo e Internalizzazioni
  • Management education
  • Formazione linguistica
  • Istituzionale e cultura d’impresa
  • Formazione per i giovani

Formazione al cambiamento

Le evoluzioni delle competenze legate al business impongono nuovi strumenti a supporto del cambiamento e della consapevolezza delle nostre persone.

Vanno in questa direzione una serie di iniziative.

  • Il progetto sullo sviluppo delle competenze digitali. TIM Academy ha realizzato un corso digitale per  tutti i dipendenti del nostro Gruppo, che, partendo da un self assessment sulle proprie conoscenze, propone un percorso di formazione certificato secondo lo standard europeo DigComp - il modello DigComp è un quadro comune di riferimento europeo per lo sviluppo delle competenze digitali. Il piano si è concluso a marzo 2019 e sono state formate circa 30.000 persone e riconosciuti oltre 15.000 “open badge”.
  • È nato anche il progetto “Scenari tecnologici e di business – La Gigabit society” con un primo modulo online sul tema delle metodologie Agile e nuove logiche organizzative necessarie per l’efficace gestione dell’innovazione nella nostra azienda.

 

 

Formazione per tutti

La piattaforma di formazione linguistica online consente di costruire un corso di inglese customizzato per livello di conoscenza: English@TIM” è l’offerta formativa per l’apprendimento della lingua inglese aperta a tutti i dipendenti del Gruppo finalizzato a supportare le persone nell’apprendimento della lingua inglese abilitante per la trasformazione digitale.

Formazione per i giovani

 

Nel 2019 abbiamo avviato un piano di formazione rivolto ai giovani assunti  - il GRAD Program-  con l’obiettivo di facilitare la conoscenza della nostra azienda e dei suoi processi oltre che supportare lo sviluppo delle competenze di ruolo. Analogo percorso -  il TIME Program - è dedicato ai circa 300 colleghi under 40  con l’obiettivo di favorire il potenziamento delle competenze specialistiche di ruolo e lo sviluppo della managerialità.

Formazione sui diritti umani e formazione istituzionale

La nostra attività di formazione anche vuole aiutare la trasformazione della cultura organizzativa in coerenza con l’evoluzione del contesto sociale, ambientale ed economico e a diffondere le conoscenze sui contenuti richiesti dagli adempimenti di legge. Per questo la formazione istituzionale e obbligatoria, coinvolgendo tutta la popolazione, mira a sensibilizzare e diffondere le conoscenze per le tematiche relative a Market Abuse Regulation,  ISO 37001 Anticorruzione , il regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR,  e le misure minime per la sicurezza e privacy - MIMIP.

 

Le 9 sedi di TIM ACADEMY sono a Torino, Padova, Milano, Bologna, Roma, Bari, Palermo, Napoli, Genova