La funzione IR gestisce quotidianamente le relazioni con gli stakeholder di riferimento: azionisti, investitori istituzionali e retail, obbligazionisti, investitori socialmente responsabili e analisti finanziari.
Le loro aspettative comuni riguardano:
- il rafforzamento del posizionamento nei mercati in cui il Gruppo opera;
- la conferma degli obiettivi comunicati al mercato attraverso il Piano Strategico;
- la certezza di ricevere un riscontro tempestivo ed efficace da parte dell’Azienda alle richieste di informazioni.
Anche le aspettative espresse dalle singole categorie di stakeholder sono oggetto di particolare considerazione:
| Stakeholder | Esigenza |
| Azionisti rilevanti e investitori istituzionali e retail | Buona performance finanziaria e operativa della società |
| Total shareholder return positivo (performance borsistica del titolo e dividendi distribuiti) | |
| Buona reputazione dei brand del Gruppo |
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| Coinvolgimento nelle attività e iniziative intraprese dal Gruppo |
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| Investitori socialmente responsabili | Attenzione agli impatti sociali, ambientali del business aziendale e alla governance del Gruppo |
| Total shareholder return positivo | |
| Buona reputazione dei brand del Gruppo |
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| Obbligazionisti | Stabilità della remunerazione dell’investimento |
| Certezza del rimborso del debito in scadenza |
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| Mantenimento del merito di credito |
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| Analisti finanziari | Contatto diretto, anche con il management del Gruppo, sui temi rilevanti per il business aziendale |
