La sostenibilità dei prodotti marchiati da Telecom Italia

Per migliorare il profilo di responsabilità di prodotto a livello aziendale, i prodotti/servizi commercializzati da Telecom Italia S.p.A. vengono esaminati anche in funzione dei seguenti criteri:

• salute e sicurezza dei consumatori;
• etichettatura di prodotti e servizi (labelling);
• comunicazioni di marketing;
• rispetto della privacy;
• conformità alle normative applicabili;
• impatto ambientale del prodotto.

Telecom Italia ha adottato una Policy di Green Procurement finalizzata a minimizzare gli impatti direttamente attribuibili all’Azienda e quelli dei propri fornitori sull’ambiente, nell’ottica del miglioramento continuo e dell’allineamento alle best practice di settore.

I prodotti commercializzati sono sottoposti a test tecnici volti ad assicurare la conformità alle Direttive Europee e alle leggi nazionali, in particolare:

• la normativa UE sulla protezione e sicurezza nell’uso delle apparecchiature da parte dei clienti;
• la normativa RoHS che proibisce l’uso di determinate sostanze nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche;
• la normativa RAEE sullo smaltimento dei prodotti a fine ciclo di vita;
• i regolamenti europei n. 1275/2008 e 278/2009 che implementano la direttiva EuP (Energy-using Products) per i terminali e i relativi alimentatori esterni.

Telecom Italia è tra i primi operatori di telecomunicazioni ad aver aderito al Codice di Condotta per Apparati Broadband - versione 3, documento che definisce target di consumo energetico per modem, home gateway e altri apparati di rete domestica e di rete di accesso

Test di qualità vengono condotti sui prodotti per verificare il rispetto a requisiti di efficienza energetica, impatto ambientale e  sicurezza.

E’ stata effettuata una revisione dei processi di fine vita degli home access gateway (l’Home Access Gateway è un dispositivo che permette di collegare più clienti privati ad una stessa rete attraverso la concentrazione del traffico voce, dati e video)  utilizzati per la fornitura dei servizi broadband residenziali e small business, da cui sono stati derivati requisiti di Design For Environment (DFE) per le generazioni future di prodotto. 

La metodologia dell’Analisi del Ciclo di Vita (LCA) viene applicata a numerosi prodotti in commercializzazione (cellulari, terminali fissi, fax e stampanti) nell’ambito del progetto Green Procurement (cfr. § Fornitori/Principali iniziative di sostenibilità).

Infine, nella definizione delle architetture di rete e delle specifiche tecniche di apparati e componenti passivi, sono adottati criteri atti a minimizzare l’impatto ambientale (per es. consumi, ingombro, rumorosità, uso di batterie). Questi requisiti sono inclusi nelle Request for Quotation (documenti redatti dalle linee tecniche per chiarire le specifiche dei prodotti da acquistare) compatibilmente con i requisiti di servizio e i costi.