| TIM BRASIL - RISORSE UMANE | |||||
| Indicatore | Unità di misura | Target 2011 | Consuntivo 2011 | Status target 2011 (*) | Obiettivo 2012 |
| Azioni di volontariato - programma Cidadao sem Fronteiras - (percentuale dei dipendenti propri che beneficiano di almeno 1 giorno di permesso retribuito per partecipare ad attività di volontariato) | % | 1 | 1 | R | (**) |
| Formazione (numero di ore totali: in classe + online + sul lavoro) erogata a dipendenti propri, terziarizzati e stagisti | Ore di formazione | 715.000 | 636.202 | NR | 600.000 |
| Formazione – sostenibilità (percentuale di dipendenti propri, terziarizzati e stagisti che hanno preso parte ad almeno un intervento formativo su temi di sostenibilità sul totale della popolazione) | % | 20 | 34 | R | 30 |
(*) Status target 2011: R = raggiunto; NR = non raggiunto
(**) Obiettivo non previsto per il 2012