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Sia per le numerazioni permanenti  che per le numerazioni temporanee i valori per le raccolte via sms sono di 1-2 € , mente per le chiamate in fonia i valori possono variare tra 2-5-10 €, secondo quanto stabilito dal PNN.
Gli importi raccolti, non soggetti ad applicazione dell’IVA, sono devoluti  all’organizzazione destinataria, previa la sottoscrizione con TIM di un apposito Mandato di  Rappresentanza, ai sensi dell’art. 1704 del Codice Civile.
Per presentare segnalazioni o richieste di chiarimenti sugli importi addebitati a seguito delle donazioni effettuate, i clienti possono contattare il proprio Servizio Clienti (per i clienti consumer il 187 per le donazioni da rete fissa e il numero 119 per le donazioni da mobile, per i clienti business il 191).