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Da più di 15 anni TIM -  inizialmente con gli sms solidali e dal 2006 anche con chiamate da rete fissa - svolge un ruolo fondamentale nella catena di solida­rietà, legata a
· progetti con finalità umanitarie, scientifiche o ambientali,  promosse dalle Associazioni italiane del Terzo Settore,  
· emergenze e calamità nazionali e internazionali.
Le raccolte fondi da privati rappresentano un fattore fondamentale di coesione e vicinanza “tra persone e persone”, in un contesto nazionale e internazionale in cui si moltiplicano gli scenari di crisi e  conflitto, a fronte di un sempre crescente  numero di soggetti in stato di necessità ed  emergenza. Oggi questa modalità di donazione ha raggiunto un elevato livello di conoscenza e di gradimento presso il grande pubblico ed i consumatori. Parimenti, il numero di richieste di apertura di numerazioni che pervengono ai Gestori è in costante aumento.
L’erogazione dei servizi di raccolta fondi per fini benefici di utilità sociale è disciplinato dal Codice di Autoregolamentazione, sottoscritto da tutti i gestori telefonici, la cui nuova versione è disponibile qui
Nel novembre 2014,  i principali gestori di telecomunicazioni, gli operatori virtuali di rete mobile, i broa­dcaster e gli editori nazionali, hanno  aderito al Protocollo d’intesa con il Dipartimento della Protezione Civile, che ha definito una procedura di attivazione immediata e di diffusione tempestiva dei numeri solidali per raccogliere fondi da destinare alle popolazioni colpite da calamità naturali. Il Protocollo, che ha avuto durata triennale, è attualmente in fase di aggiornamento.
Nel 2017  sono state realizzate 124  campagne di raccolte fondi, e sono stati raccolti più di 11,8 milioni di euro.

le raccolte fondi realizzate con i clienti TIM nel 2017

Considerando le campagne 2017 nazionali e internazionali, ben  il 62% dei fondi raccolti tramite i clienti TIM è stato destinato  alla Ricerca Scientifica e all’Assistenza medico-chirurgica e sanitaria.
Segue,  pur sensibilmente distanziata (circa 22%), la Tutela e Assistenza Socio Alimentare,  anche per un’accresciuta sensibilità nazionale verso le tematiche della salvaguardia del cibo e della lotta allo spreco.
Guarda l'infografica sulle raccolte fondi telefoniche TIM nel 2017

terremoto agosto 2016: Un aiuto subito

Per raccogliere donazioni a favore dei luoghi raggiunti dal terremoto che ha colpito l’Italia centrale è stato creato il sito www.unaiutosubito.org

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