Il dottore dei telefoni

Il lavoro del tecnico di rete e l'assistenza ai clienti sul territorio attraverso il racconto entusiastico ed appassionato di Marianna Matteo, tecnico donna, Technology di Telecom Italia, che opera a Pisa: i clienti spesso la chiamano sul cellulare anche solo per un consiglio.

Professione emergenza

16.745 i collegamenti alla rete fissa in Italia nel 2011

Vicinanza e territorio

160 le persone Telecom Italia per la gestione delle emergenze, organizzate in 8 squadre sul territorio

Call center e altre storie