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Chi si preoccupa di verificare la qualità delle tecnologie e dei servizi pronti ad entrare nelle nostre vite, di garantirne il funzionamento prima della grande distribuzione?

In TIM abbiamo ambienti interamente dedicati alle attività di collaudo dove ogni giorno, fin dall’inizio degli anni ‘90, tecnici ed esperti verificano in prima persona piattaforme, terminali e servizi di nuova generazione.
I laboratori di Torino, Roma e Napoli, identificati con l’acronimo LAP (Laboratorio Accreditato Prove), svolgono attività di prova su prodotti/sistemi/servizi sia per esigenze interne all’azienda sia verso i Clienti esterni in ambito nazionale ed internazionale.
Le nostre persone conducono analisi e test riguardanti diversi campi di valutazione: dagli aspetti hardware a quelli funzionali, dai terminali fissi a quelli mobili, dall’Internet of Things ai sistemi ottici, dalla user experience all’interoperabilità con la rete TIM.
Disponiamo di una rete fissa e mobile di prova (Test Plant), unica sul territorio nazionale; progettiamo nuovi ambienti di test; eroghiamo servizi accreditati controllando con continuità la qualità e la soddisfazione dei nostri Clienti.

CO-MAKING

Disponiamo di ambienti innovativi e competenze specialistiche,
supportiamo i nostri Clienti nelle molteplici fasi di sviluppo di nuovi prodotti e servizi in linea con le più attuali evoluzioni tecnologiche.

CONFORMANCE

Garantiamo le verifiche di conformità sui prodotti offrendo servizi di prova accreditati (Accredia) secondo norme nazionali e internazionali; valutiamo inoltre la rispondenza a standard/specifiche tecniche di interesse del cliente.

VERIFICATION CONSULTING

Offriamo le competenze dei nostri specialisti ICT negli ambiti fisso e mobile, NFV, SDN, IoT, terminali, multimedia, reti IP e wireless dal WiFi al 5G.
Svolgiamo le attività direttamente nei nostri laboratori, presso il Cliente o in campo.

FORMAZIONE

Eroghiamo corsi di formazione in aula o in laboratorio con possibilità di training on the job, presso le nostre sedi o presso le sedi dei clienti.

INTEGRATION & INTEROPERABILITY TESTING

Lavoriamo per garantire il funzionamento e l’integrazione tra le diverse componenti che costituiscono un sistema/servizio. Verifichiamo il funzionamento end-to-end di servizi erogati attraverso catene complete, in ambiente multi-vendor.

TESTING PARK e FARM

Mettiamo a disposizione un ambiente “custom” fisico e virtualizzato, in cui il Cliente può svolgere le prove in autonomia o con il supporto dei nostri esperti, sia presso le nostre sedi sia da remoto. La rete di Test Plant riproduce la rete fissa e mobile TIM, consente di effettuare prove, verifiche e messa a punto di prodotti e servizi in ambiente reale controllato, prima del lancio in ambiente live.

USABILITY

Verifichiamo la user experience di prodotti/servizi/app dal punto di vista dell’utilizzatore finale attraverso la realizzazione di focus group, test di usabilità, attività di co-progettazione partecipata, questionari, valutazioni euristiche. Le indagini sono condotte da personale certificato.

Gli ambienti di prova

Inoltre disponiamo di laboratori per misure di:

  • Wi-Fi
  • networking e interoperabilità
  • accesso larga banda
  • componenti ottici
  • protocolli radio
  • antenne
  • materiali

Gli accreditamenti del LAP

Il LAP è accreditato per alcuni servizi presso il Ministero dello Sviluppo Economico (MISE), DM 84/02, e ACCREDIA DL (Dipartimento Laboratori), Ente Unico Nazionale di Accreditamento, in base al regolamento europeo CE 765/2008 (Dicembre 2009).