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Informative di Telecom Italia
- Informativa ai clienti consumer ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03) (file .pdf, 73 Kb)
- Informativa ai clienti business ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03) (file .pdf, 72 Kb)
- Informativa ai clienti Top (Società singola) ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) (file .pdf, 36 KB)
- Informativa ai clienti Top (Gruppo) ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) (file .pdf, 37 KB)
- Informativa ai clienti dei Servizi "Chiave Unica" ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/03) (file .pdf, 64 Kb)
- Informativa agli azionisti ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/03) (file .pdf, 28 Kb)
Elenco dei responsabili del trattamento dei dati personali
Elenco responsabili del trattamento di Telecom Italia (file .pdf, 45 KB)
Elenco responsabili del trattamento terzi (file .pdf, 840 KB)
Registro Pubblico delle Opposizioni e nuovi elenchi telefonici
- Informazioni e FAQ sul Registro Pubblico delle Opposizioni e sui nuovi elenchi telefonici (file .pdf, 117 KB)
- Informativa e questionario DBU per rete fissa - clientela consumer (nuovi abbonati e clienti acquisiti in number portability - file .pdf, 44 KB)
- Informativa e questionario DBU per rete fissa - clientela business e top (nuovi abbonati e clienti acquisiti in number portability - file .pdf, 39 KB)
- Informativa e questionario DBU per Rete mobile - clientela consumer, business e top (nuovi abbonati e clienti acquisiti in number portability - file .pdf, 55 KB)
- Informativa per gli abbonati pubblicati in elenco (c.d. “vecchi abbonati” ai sensi del Provvedimento del Garante privacy del 24/02/11 - file .pdf, 76 KB)
- Informativa sul servizio di “ricerca inversa” (ai sensi del Provvedimento del Garante privacy dell’8/04/10 - file .pdf, 13 KB)
Codice di autoregolamentazione per il telemarketing
Domande e risposte
- Domande e risposte sul consenso fornito a Telecom Italia a fini pubblicitari/commerciali (file .pdf, 10 KB)
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