Ricerca e innovazione

TILab è il centro di ricerca del Gruppo Telecom Italia che si occupa di garantire l’innovazione tecnologica del Gruppo, assicurando lo scouting di nuove tecnologie, le attività di engineering dei servizi e delle piattaforme di rete, attraverso una rete di partnership strategiche con i principali produttori di apparati e sistemi per telecomunicazioni e con centri di ricerca d’eccellenza, presso le più qualificate istituzioni accademiche nazionali e internazionali.

Nel corso del 2009 TILab ha lavorato essenzialmente a queste attività:

• realizzazione di servizi in ambiente iPhone, in particolare per l’accesso a contenuti informativi e multimediali nell’ambito dei servizi a valore aggiunto (VAS). In tale ambito è stata lanciata con successo la versione 2.0 del portale Virgilio, arricchita di mappe e contenuti locali;

• avvio della sperimentazione di soluzioni innovative di cablaggio in fibra all’interno degli edifici (Fiber To The Home – FTTH;

• avvio dell’attività di ingegnerizzazione e deployment operativo su 200 centrali del sistema Kaleidos per l’efficienza energetica. Sono state avviate le installazioni per testarne i risultati sul fronte dell’efficienza energetica presso clienti Business;

• è stata ideata e sperimentata nei test plant di TILab una soluzione innovativa di condizionamento degli ambienti di centrale denominata Extraction and Full Free Cooling (EFFC);

• avvio in partnership con il Gruppo Miroglio della prima iniziativa a livello nazionale di fidelity card basata su SIM, con tecnologia di prossimità Near Field Communication (NFC), che consente di utilizzare la SIM del proprio telefonino come una Fidelity Card;

• sviluppo, in collaborazione con Nokia Siemens Networks, delle prime antenne “intelligenti” in grado di incrementare le prestazioni della tecnologia High Speed Packet Access (HSPA). Tali apparati permettono di ottimizzare le stazioni radio base mobili migliorando la qualità del servizio offerto ai clienti e garantendo, allo stesso tempo, minori consumi energetici e un abbassamento dei campi elettromagnetici;

• sperimentazione in campo della tecnologia LTE (Long Term Evolution), naturale evoluzione secondo lo standard 3GPP della tecnologia HSPA attualmente utilizzata;

• rilascio in esercizio della piattaforma di contact center convergente per la clientela Business;

• completamento degli adeguamenti della rete mobile per il tracciamento dei tentativi di chiamata (decreto Frattini);

• rilascio in esercizio della piattaforma di advertising su servizi WAP e MMS.

Nel campo delle tecnologie vocali, sintesi, riconoscimento, autenticazione, Telecom Italia è attiva tramite Loquendo, leader europeo del settore che svolge attività di ricerca e produzione.
Grazie al contributo del Future Centre il discorso della ricerca si allarga comprendendo l’ambito degli ecosistemi di business e lo studio di nuovi modelli di business praticabili in questi ecosistemi.