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La Reputation Monitoring Room di Telecom Italia vince i Digital Communication Awards 2012

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Da sinistra, Massimiliano Spaziani Brunella (Telecom Italia) e David Phillips (Internet Reputation Services)

Foto di Albrech Noack/digitalcommunication award2012

Da sinistra, Massimiliano Spaziani Brunella (Telecom Italia) e David Phillips (Internet Reputation Services)

La  nostra Reputation Monitoring Room è stata premiata come migliore soluzione europea di Digital Monitoring and Evaluation del 2012, nel corso della cerimonia dei Digital Communication Awards che si è svolta a Berlino il 14 settembre.
I concorrenti diretti di Telecom Italia sono stati Deutsche Telekom e Coca Cola GmbH, rispettivamente con le iniziative "Link Social Media Crisis Prevention and Management (SCPM) with Influencer Relations Management (IRM) and implement interdisciplinary evaluation processes" e "TRI*M Digital Reputation Manager".

La RMR di Telecom Italia - attiva da giugno 2011 - è una facility di controllo integrato per il monitoraggio e l’analisi in tempo reale delle conversazioni su Telecom Italia che si sviluppano su blog, forum, siti di news, aggregatori, Social Media e per la valutazione del loro impatto sulla brand reputation.

Ogni anno i Digital Communication Awards premiano le migliori iniziative europee di comunicazione online; le 36 categorie del premio spaziano dai digital public affairs fino alle iniziative e strategie su Social Media e Web.

Quest'anno hanno partecipato alla finale circa 100 aziende da tutta Europa, incluse ENI, Audi, Volkswagen, Pirelli, Deutsche Bank, General Electric, Vodafone D2, Vodafone Turkey, Telekom Austria, Philips, Procter & Gamble, R.T.I. s.p.a., Mediaset Group.